Sedicente “maresciallo” tenta in maniera fraudolenta di ottenere dal personale di Poste Italiane dati delle carte dei clienti
“Pronto, sono il maresciallo della stazione dei Carabinieri, mi occorrono le intestazioni di alcune carte prepagate in possesso di soggetti sottoposti a fermo”. Questa la richiesta telefonica arrivata al personale di uno degli uffici postali presenti nella provincia di Catania.
Una domanda inconsueta attraverso un canale – quello telefonico – anomalo rispetto alla delicatezza del tema, che ha fatto insospettire il direttore della sede di Poste Italiane dopo aver ricevuto la chiamata proveniente da un numero fisso corrispondente a quello della reale stazione dei Carabinieri del Comune.
“I truffatori non hanno paura di nulla, lo dimostra questo tentativo di raggirare personale che viene debitamente formato per riconoscere i comportamenti fraudolenti. Ai clienti dico sempre non abbiate timore o vergogna di segnalare situazioni potenzialmente pericolose. Le segnalazioni e le verifiche preventive sono l’unica arma per intercettarle” – dichiara il responsabile di Fraud Management per la Sicilia Rudy Raniolo.
Quella del “vishing” (la richiesta di dati tramite chiamate da sedicenti operatori) è tra le tecniche di frodi informatiche che rientrano nella cosiddetta “ingegneria sociale”, in quanto puntano alla buona fede della vittima, inducendola a compiere volontariamente operazioni quali lo spostamento di denaro, la comunicazione di dati o l’accesso a link fraudolenti. I toni spesso allarmistici di questi messaggi creano una pressione psicologica tale da spingere la vittima ad agire il prima possibile.
Con l’obiettivo di aiutare il cliente ad acquisire consapevolezza e diffidare da tentativi di contatto tramite strumenti quali sms, mail o telefonate, Poste Italiane mette al centro la sicurezza dei cittadini con numerose iniziative. Fra queste, una sessione di incontri informativi sul tema della prevenzione antifrode per il personale degli uffici postali con il supporto della Polizia Postale e, rivolto ai cittadini, il nuovo vademecum antifrode in distribuzione in 74 uffici postali del Catanese.
E proprio grazie alla collaborazione dei clienti che ogni giorno utilizzano i suoi prodotti e servizi, l’azienda garantisce di operare in sicurezza. Rispetto all’anno precedente, infatti, il numero di truffe sventate in ufficio postale nel 2024 ha raggiunto il 63%, un dato che conferma l’efficacia dell’informazione in contrasto ai tentativi di frode.
Il rischio di rimanere coinvolti in una truffa riguarda infatti tutti e non va sottovalutato, anche perché spesso le frodi vengono messe in atto da veri “professionisti” che fanno leva sulla buona fede dei cittadini e utilizzano diversi metodi per ingannare le possibili vittime come, ad esempio, fingere di telefonare per conto di enti pubblici.
Nel vademecum sono indicati alcuni consigli per evitare spiacevoli sorprese, in particolare:
- Riconoscere la provenienza di email, sms e telefonate fraudolente
- Non avere fretta
- Fare attenzione alle proposte vantaggiose e alle promesse di denaro o guadagni facili
- Verificare le pagine web su cui si effettuano i propri acquisti
- Usare cautela nella gestione di dati, informazioni e documenti personali
- Mantenere software e password aggiornati
Poste Italiane coglie l’occasione per invitare i cittadini a restare aggiornati su come difendersi dalle truffe visitando la sezione dedicata del sito https://www.poste.it/come-difendersi-dalle-truffe.html